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H24/7/14 業務内容:異議申立書作成送付

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    H24/7/14 

    業務内容:異議申立書作成送付

    ■心から謝罪しているとは思えない

    A食品株式会社宛て

    スーパーで購入したパンの中に小バエが入った事案について

    A食品(株)に電話して(お客様相談室)担当者が回収に来て、会社の調査研究所で調べた段階で何も入っていなかったと回答書が来た事に対しての反論

    「受け渡し時に小バエが入っていたことは相互で確認していたこと主張、その原因、流通経路を調査の上10日以内に文書にて報告してください」

    と内容証明で相手方に送付

    一週間くらいにA食品(株)から面談の申し出があり、上記内容を認め消費者に対して説明不足を謝罪した。

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